5. Comunicar competentemente com doentes/clientes de diferentes culturas

Os enfermeiros, em muitos países do mundo, trabalham com pessoas de diferentes culturas e origens, isso destaca a necessidade de eles entenderem e respeitarem as diferenças culturais, de forma a comunicarem competentemente com os clientes. As saudações diferem muito de cultura para cultura e o que é aceitável para uma pessoa pode não ser aceitável para outra.

Alex estudou e viveu toda a sua vida no Porto e o mais longe que viajou foi em férias até Espanha. Nunca antes cuidou de um doente da Europa Oriental.

No próximo vídeo pode ver como o Alex interage com a Maria e a forma como algumas das suas ações acionam os pensamentos dela e do seu marido.

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